Специалист по работе с клиентами( МеркуриКомпани )

Компания "МеркуриКомпани"

В связи с расширением штата приглашаем специалистов по работе с клиентами.

Только входящая линия. Предварительное обучение. Оборудованное рабочее место в офисе компании.

Что нужно делать:

• Прием входящих звонков, консультация по ассортименту

• Консультация по сервисам и услугам компании
• Обработка заказов, оформленных через корзину
• Полное сопровождение сделки с клиентом (прием звонка – консультация- оформление заявки в 1С)
• Дополнительные продажи
• Работа в 1С УТ, других внутренних программах
• Взаимодействие с другими подразделениями заказчика (курьерская служба и т.п)
• Работа с жалобами и рекламациями (брак, несоответствие заявленному товару и прочее

Что ждем от кандидата:

• грамотную устную и письменную речь;
• уверенное знание ПК;
• готовность к большому объему информации.

​​​​​​Условия работы:

• полная занятость, график работы: 2/2 по 11 рабочих часов, есть возможность выбрать режим работы(8-20,9-21,10-22);
• предварительное обучение, адаптация, помощь и поддержка со стороны руководства;
• повышение квалификации за счет компании;
• возможность карьерного роста. Все наши менеджеры проектов и руководители направлений выросли с позиции специалиста;
• оплата труда состоит из фиксированной и переменной частей. Выплаты в полном объеме на банковскую карту два раза в месяц без задержек;
• современный, комфортный офис в центре города. Чай, кофе и сладости за счет компании.

Заинтересовало? Тогда высылайте свое резюме или звоните и записывайтесь на собеседование.